Polityka prywatności
Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników oraz klientów sklepu internetowego Kolekcjonerski Raj, dostępnego pod adresem https://kolekcjonerski-raj.shop.
Administratorem danych osobowych jest Kolekcjonerski Raj z siedzibą pod adresem: woj. MAZOWIECKIE, pow. Warszawa, gm. Warszawa, miejsc. Warszawa, Farysa, nr 38a, 01-971.
Kontakt z administratorem możliwy jest pod numerem telefonu +48223579853 oraz adresem poczty elektronicznej info@kolekcjonerski-raj.shop.
Administrator dokłada wszelkich starań, aby zapewnić bezpieczeństwo danych osobowych zgodnie z wymaganiami Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO), Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych, Ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo telekomunikacyjne, a także innych obowiązujących przepisów prawa Unii Europejskiej oraz Rzeczypospolitej Polskiej.
Korzystanie ze sklepu internetowego oznacza zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności oraz jej akceptację.
- Zakres zbieranych danych osobowych
Administrator może zbierać następujące dane osobowe użytkowników:
– imię i nazwisko;
– adres dostawy;
– adres zamieszkania lub siedziby;
– numer telefonu;
– adres poczty elektronicznej;
– dane dotyczące zamówień;
– dane płatnicze przekazywane operatorom płatności;
– adres IP;
– dane dotyczące urządzenia i przeglądarki;
– dane zapisane w plikach cookies.
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do zawarcia i wykonania umowy sprzedaży, realizacji zamówienia, kontaktu z klientem lub realizacji obowiązków prawnych administratora.
- Cele przetwarzania danych osobowych
Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:
– realizacja zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego;
– obsługa płatności;
– dostawa zamówionych produktów;
– prowadzenie konta klienta;
– kontakt z klientem;
– rozpatrywanie reklamacji i zwrotów;
– realizacja obowiązków wynikających z przepisów prawa;
– ochrona przed nadużyciami i oszustwami;
– prowadzenie analiz statystycznych;
– zapewnienie bezpieczeństwa serwisu;
– marketing własnych produktów i usług zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Podstawy prawne przetwarzania danych
Administrator przetwarza dane osobowe na podstawie:
a) art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed zawarciem umowy;
b) art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązków prawnych ciążących na administratorze;
c) art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora obejmujący dochodzenie roszczeń, ochronę przed nadużyciami, bezpieczeństwo serwisu oraz marketing bezpośredni;
d) art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika w przypadkach wymaganych przez przepisy prawa.
- Odbiorcy danych osobowych
Dane osobowe mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom współpracującym z administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:
– operatorom płatności;
– firmom kurierskim i pocztowym;
– dostawcom usług hostingowych;
– dostawcom usług informatycznych;
– kancelariom prawnym;
– podmiotom świadczącym usługi księgowe;
– organom publicznym uprawnionym na podstawie przepisów prawa.
Każdy podmiot przetwarzający dane osobowe na rzecz administratora zobowiązany jest do zapewnienia odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa danych.
- Okres przechowywania danych
Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez okres wynikający z obowiązujących przepisów prawa.
Dane związane z realizacją zamówień przechowywane są przez okres wymagany przepisami podatkowymi i rachunkowymi.
Dane przetwarzane na podstawie zgody będą przechowywane do momentu jej wycofania.
Dane przetwarzane na podstawie uzasadnionego interesu administratora będą przechowywane do czasu wniesienia skutecznego sprzeciwu lub ustania tego interesu.
- Prawa użytkowników
Każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:
– dostępu do swoich danych;
– sprostowania danych;
– usunięcia danych;
– ograniczenia przetwarzania;
– przenoszenia danych;
– wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania;
– cofnięcia zgody w dowolnym momencie;
– wniesienia skargi do właściwego organu nadzorczego.
Administrator zapewnia realizację wszystkich praw wynikających z RODO zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Bezpieczeństwo danych
Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zniszczeniem, ujawnieniem lub modyfikacją.
W szczególności stosowane są zabezpieczenia informatyczne, procedury kontroli dostępu, szyfrowanie transmisji danych oraz regularne monitorowanie bezpieczeństwa systemów.
- Pliki cookies
Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:
– prawidłowego działania strony;
– utrzymania sesji użytkownika;
– realizacji funkcji koszyka zakupowego;
– analiz statystycznych;
– poprawy jakości usług;
– zapewnienia bezpieczeństwa.
Użytkownik może zarządzać ustawieniami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.
- Marketing i reklama
Administrator prowadzi działania marketingowe zgodnie z wymaganiami RODO, przepisami prawa polskiego oraz zasadami Google Ads.
Nie są wykorzystywane praktyki wprowadzające użytkowników w błąd. Reklamy, komunikaty marketingowe i informacje handlowe są przygotowywane zgodnie z zasadami uczciwej konkurencji, przejrzystości oraz ochrony konsumentów.
Wysyłanie informacji marketingowych drogą elektroniczną odbywa się wyłącznie po uzyskaniu odpowiednich zgód wymaganych przez obowiązujące przepisy prawa.
- Postanowienia końcowe
Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych lub zmian sposobu funkcjonowania sklepu internetowego.
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na stronie internetowej sklepu Kolekcjonerski Raj.
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych można kontaktować się pod adresem: info@kolekcjonerski-raj.shop lub telefonicznie pod numerem +48223579853.